Descrição: Suas principais atividades serão:Desejável conhecer o setor de telecomunicações;Executar processos de mudança, incidente, problemas e indicadores. Gestão inerentes aos serviços, conforme biblioteca ITIL;Elaborar, analisar, validar e dar tratamento a relatórios operacionais;Analisar, validar e dar tratamento a relatórios técnicos e executivos;Conduzir reuniões internas e externas atra...