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Faixa salarial a combinar -
São Paulo
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Assistência médica
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Assistência odontológica
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Seguro de vida
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Vale-refeição
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Vale-transporte
Descrição
Descrição:
- Garantir que a gestão de manutenção Sodexo provenha uma adequada manutenção dos ativos do contrato;
- Responder de forma rápida e qualificada às solicitações recebidas (por exemplo, via telefone, mensagem de e-mail), de acordo com os níveis de atendimento ao cliente;
- Criar corretamente as solicitações de serviços no Máximo;
- Priorizar solicitações de serviços via sistema e escalar as solicitações de serviços;
- Converter/criar ordem de serviço no Máximo;
- Tratar informações em registros de cadastros, relatórios e na redação de instruções de trabalho e prover o contrato dos relatórios/indicadores de gestão.
- Gerenciar diariamente os SLA`s do contrato, evitando a violação e perda de processo;
- Coletar retorno de execução/pendências das unidades;
- Alocar mão de obra reativa e planejar, programar as manutenções preventivas, dentre outras atividades pertinentes.
Outros requisitos:
- Formação: Ensino Superior em Engenharia Mecânica, Engenharia Elétrica, Administração de Empresas, Tecnologia da Informação ou áreas correlatas.
- Experiência em planejamento de manutenção;
- Conhecimento pacote office;
Empresa
Em 1966, na França, Pierre Bellon fundou a Sodexo, uma empresa de alimentação e hotelaria para navios que tinha a missão de levar mais qualidade de vida a todos. Mais de 50 anos se passaram, a empresa cresceu, entrou em novos países, novos segmentos e diversificou seus serviços, porém, a missão e os valores permaneceram.
Expandindo suas operações pelo mundo, a Sodexo chegou ao Brasil em 1978, e hoje, está entre as líderes de mercado no país. Com atuação em todas as regiões do Brasil, atendemos aos segmentos Corporativo, Saúde, Educação e Energia e Recursos com serviços de Alimentação e Facilities.
A Sodexo no Mundo:
420 mil colaboradores
19ª maior empregadora mundial, segundo Ranking Fortune
Mais de 100 milhões de consumidores atendidos diariamente.
Presença em 64 países
A Sodexo On-site Brasil:
42 mil colaboradores
Mais de 2.100 unidades
Atuação em 23 estados e no Distrito Federal
Com mais de 40 anos de expertise no Brasil, e mais de 100 serviços, a Sodexo On-site contribui para o bem-estar e crescimento das empresas, oferecendo uma gama de soluções a seus clientes. Atuamos com uma plataforma global de Food (Alimentação) e FM (Facilities Management) e atuamos desde o desenho da solução até o gerenciamento e execução dos serviços. Conheça alguns de nossos serviços no Brasil:
Serviços de Facilities:
Limpeza e Conservação
Jardinagem
Recepção e telefonia
Manutenção
Gestão de ativos
Serviços de Alimentação:
Restaurantes
Cafeterias
Lanchonetes
Nutrição e Gastronomia Clínica
Refeições por Delivery