SP | Consultor de Atendimento | Entretenimento (zona Sul)

Descrição

Consultor de Atendimento | ENTRETENIMENTO (ZONA SUL)

Já pensou em fazer parte de uma das melhores empresas de telemarketing?

Já pensou trabalhar para a plataforma com um dos maiores catálogos de streamings?

Grande aplicativo de streaming e entretenimento no Brasil, reconhecido pela qualidade e diversidade de sua programação. Trabalhando consistentemente para ampliar os limites da criatividade e inovação, criamos séries, filmes, documentários e especiais originais, que já ganharam mais de 100 indicações e mais de 60 prêmios de cerimônias e festivais internacionais.

E ai? Vem Fazer parte desse time?

#VEMSERTP!

Atividades

Atendimento ao público

Realizar atendimento multiskill aos clientes usuários do aplicativo, prestar suporte para utilização, instalação dos serviços, bem como esclarecer quaisquer outras dúvidas que possam surgir e registrar as sugestões que eles possuam. Prestando um atendimento que fidelize e encante o cliente.

LOCAL DE TRABALHO: Em casa! Com disponibilidade para atuação posterior no Campus Alexandre Dumas - SP (Presencial)

ESCALA: 6X1 - Folgas durante a semana e 1 domingo por mês

HORÁRIO: Diversos horários - 15h ás 02:10h

SALÁRIO: Faixa Salarial de R$ 1.290,00 à R$ 1.833,00 (de acordo com perfil / célula)

Posso me candidatar?

REQUISITOS NECESSÁRIOS

• Ensino médio completo
• Idade mínima 18 anos
• Experiência com atendimento ao cliente
• Possuir experiência com mídias sociais será um diferencial
• Morar em São Paulo - Capital

Para trabalhar em casa, precisamos que tenha os requisitos técnicos abaixo:

REQUISITOS DE TECNOLOGIA

• Sistema operacional Windows (10 ou superior);
• Processador Core I3 ou similar;
• RAM - Mínimo de 4 GB. Recomendado 6 GB;
• Placa de som - áudio AC97 ou HD;
• Teclado de trabalho, mouse e monitor (17 polegadas ou superior);
• Antivírus atualizados (o software antivírus é usado para evitar, detectar e remover arquivos nocivos);
• Internet mínima de 15 Mbps (verificada através do teste de velocidade);
• Velocidade upload 1 Mbps (verificada através do teste de velocidade);
• Serviço de Internet deve ser cabeada;
• Câmera HD com 3 MP para Chamadas e Gravações em Vídeo Widescreen 720p;
• Headset USB.

Informamos que o nosso processo seletivo é composto por diversas etapas distintas. Essas etapas são independentes entre si e, portanto, você será convidado para participar de mais uma etapa ao longo do processo seletivo.

A sua participação em todas as etapas não significa que você foi aprovado para a vaga.

A avaliação do seu desempenho em cada uma das etapas será feita pelo recrutador da Teleperformance apenas após a conclusão de todas as etapas do processo seletivo.

Obrigado pelo seu interesse em participar do processo de recrutamento e seleção da Teleperformance!