SP | Consultor de Atendimento | Sac Reservas Online Bilíngue | Inglês

Descrição

Consultor de Atendimento | SAC RESERVAS ONLINE BILÍNGUE (Inglês)

Já pensou em fazer parte de uma das melhores empresas de telemarketing?

Já pensou em poder ajudar pessoas a tornarem suas viagens mais agradáveis e alegres??!

Esta é uma empresa líder no mercado global de hotelaria e aluguel de férias.

Atividade

- Prestar atendimento ágil aos clientes interessados em comprar reservas em hotéis ou itens de viagem, e eventualmente buscar mais informações sobre esses assuntos.

- Ajudar clientes quando estiverem com problemas para comprar alguma coisa pelo site.

- Dar suporte para clientes que precisam efetuar cancelamentos, alterações ou que estiverem com problemas nas suas reservas.

- Ser a pessoa que irá ouvir e ajudar a facilitar a vida dos clientes.

- O atendimento telefônico é feito em Português para Brasileiros, mas o Inglês será necessário para entrar em contato com as empresas de turismo e sistemas de atendimento.

Salário: R$ 1.564,60 + benefícios + Plano de Carreira

Horário: das 09 às 20hrs

Escala: 6 dias cíclicos (Com alteração semanal) de trabalho/semana – 6h20 de trabalho/dia (6x1). Dias de folga

LOCAL DE TRABALHO: Presencial (Campus Lapa - SP) | Podendo eventualmente trabalhar de casa.

Posso me candidatar?

REQUISITOS:

• Ensino médio completo
• Ter 18 anos
• Experiência em atendimento ao cliente e sistemas e serviços de viagem serão um diferencial.
• Inglês intermediário

Para trabalhar em casa, precisamos que tenha:

REQUISITOS DE TECNOLOGIA

• Sistema operacional Windows (10 ou superior);
• Processador Core I3 (de 5ª geração ou superior);
• RAM - Mínimo de 6 GB. Recomendado 8 GB;
• Placa de som - áudio AC97 ou HD;
• Teclado de trabalho, mouse e monitor (17 polegadas ou superior);
• Antivírus atualizados (o software antivírus é usado para evitar, detectar e remover arquivos nocivos);
• Internet mínima de 15 Mbps (verificada através do teste de velocidade);
• Velocidade upload 1 Mbps (verificada através do teste de velocidade);
• Serviço de Internet deve ser cabeada;
• Câmera HD com 3 MP para Chamadas e Gravações em Vídeo Widescreen 720p;
• Headset USB.

Achou a vaga que você procurava?

Inscreva-se já!

Informamos que o nosso processo seletivo é composto por diversas etapas distintas. Essas etapas são independentes entre si e, portanto, você será convidado para participar de mais uma etapa ao longo do processo seletivo.

A sua participação em todas as etapas não significa que você foi aprovado para a vaga.

A avaliação do seu desempenho em cada uma das etapas será feita pelo recrutador da Teleperformance apenas após a conclusão de todas as etapas do processo seletivo.

Obrigado pelo seu interesse em participar do processo de recrutamento e seleção da Teleperformance!

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