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  • Publicada em 03/06/2022
  • v2388636

SP | Consultor de Atendimento | Sac Reservas Online Bilíngue | Inglês

Teleperformance

Auxiliar/ Operacional 100 vagas

SP | Consultor de Atendimento | Sac Reservas Online Bilíngue | Inglês

Teleperformance

A vaga encerra em 18 dias!
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    São Paulo
  • Assistência médica Assistência médica
  • Assistência odontológica Assistência odontológica
  • Auxílio creche Auxílio creche
  • Participação nos Lucros ou Resultados Participação nos Lucros ou Resultados
  • Refeitório Refeitório
  • Seguro de vida Seguro de vida
  • Vale-alimentação Vale-alimentação
  • Vale-refeição Vale-refeição
  • Vale-transporte Vale-transporte

Descrição


Descrição:

Consultor de Atendimento | SAC RESERVAS ONLINE BILÍNGUE (Inglês)



Já pensou em fazer parte de uma das melhores empresas de telemarketing?

Já pensou em poder ajudar pessoas a tornarem suas viagens mais agradáveis e alegres??!

Esta é uma empresa líder no mercado global de hotelaria e aluguel de férias.


Atividade

- Prestar atendimento ágil aos clientes interessados em comprar reservas em hotéis ou itens de viagem, e eventualmente buscar mais informações sobre esses assuntos.

- Ajudar clientes quando estiverem com problemas para comprar alguma coisa pelo site.

- Dar suporte para clientes que precisam efetuar cancelamentos, alterações ou que estiverem com problemas nas suas reservas.

- Ser a pessoa que irá ouvir e ajudar a facilitar a vida dos clientes.

- O atendimento telefônico é feito em Português para Brasileiros, mas o Inglês será necessário para entrar em contato com as empresas de turismo e sistemas de atendimento.



Salário: R$ 1.564,60 + benefícios + Plano de Carreira


Horário: das 09 às 20hrs


Escala: 6 dias cíclicos (Com alteração semanal) de trabalho/semana – 6h20 de trabalho/dia (6x1). Dias de folga


LOCAL DE TRABALHO: Presencial (Campus Lapa - SP) | Podendo eventualmente trabalhar de casa.


Posso me candidatar?

REQUISITOS:


  • Ensino médio completo
  • Ter 18 anos
  • Experiência em atendimento ao cliente e sistemas e serviços de viagem serão um diferencial.
  • Inglês intermediário



Para trabalhar em casa, precisamos que tenha:


REQUISITOS DE TECNOLOGIA


  • Sistema operacional Windows (10 ou superior);
  • Processador Core I3 (de 5ª geração ou superior);
  • RAM - Mínimo de 6 GB. Recomendado 8 GB;
  • Placa de som - áudio AC97 ou HD;
  • Teclado de trabalho, mouse e monitor (17 polegadas ou superior);
  • Antivírus atualizados (o software antivírus é usado para evitar, detectar e remover arquivos nocivos);
  • Internet mínima de 15 Mbps (verificada através do teste de velocidade);
  • Velocidade upload 1 Mbps (verificada através do teste de velocidade);
  • Serviço de Internet deve ser cabeada;
  • Câmera HD com 3 MP para Chamadas e Gravações em Vídeo Widescreen 720p;
  • Headset USB.



Achou a vaga que você procurava?

Inscreva-se já!




Informamos que o nosso processo seletivo é composto por diversas etapas distintas. Essas etapas são independentes entre si e, portanto, você será convidado para participar de mais uma etapa ao longo do processo seletivo.


A sua participação em todas as etapas não significa que você foi aprovado para a vaga.

A avaliação do seu desempenho em cada uma das etapas será feita pelo recrutador da Teleperformance apenas após a conclusão de todas as etapas do processo seletivo.


Obrigado pelo seu interesse em participar do processo de recrutamento e seleção da Teleperformance!


Idiomas:

Inglês - Nível Intermediário

Empresa

A Teleperformance conecta as maiores e mais respeitadas marcas do planeta com seus clientes, oferecendo atendimento ao cliente, suporte técnico, aquisição de clientes, soluções digitais, análises, BackOffice e outros serviços especializados para garantir as melhores interações com o cliente.


Somos um grupo de mais de 420.000 pessoas que ajudam clientes em 170 mercados ao redor do mundo a fortalecer seus relacionamentos com consumidores e estamos sempre à procura de novos membros na equipe. No Brasil desde 1998, possuímos hoje 13 Campi, sendo 11 em São Paulo e 2 na região metropolitana de Natal, no Rio Grande do Norte, que somam mais de 28.000 colaboradores.


Procuramos pessoas altamente motivadas e que são impulsionadas pela paixão. Todos os nossos colaboradores, em todo o mundo, procuram proporcionar experiências excepcionais durante cada interação. É por isso que tentamos encontrar candidatos que estão determinados a ajudar as pessoas e que gostem de resolver problemas.


Buscamos pessoas que não temem desafios, com ambição e que estão prontas para construir uma carreira conosco.


Vem ser TP!

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