SP | Consultor de Atendimento | WEB Negócios

Descrição

SP | Consultor de Atendimento | WEB NEGÓCIOS

Atividades: Atendimento híbrido, ativo e receptivo, estabelecendo contato com o cliente para realizar a cobrança em atraso, orientando a realizar o pagamento;

Analisar o histórico do cliente antes do contato, com o objetivo de corrigir e esclarecer dúvidas;

Acompanhar e sanar os problemas relatados a fim de garantir que o cliente realize o pagamento e não tenha recorrência de inadimplência;

Atender o cliente com respeito e ética;

ESCALA: 6x1 (folgas alternadas entre SÁBADOS e DOMINGOS)

HORÁRIOS: 14:20 - 20:40

LOCAL DE TRABALHO: Presencial | Campus Lapa - SP

SALÁRIO: R$ 1.212,00 + Benefícios + Plano de Carreira

Essa vaga é para trabalhar presencialmente,

REQUISITOS NECESSÁRIOS:

• Ensino médio completo;
• Conhecimentos em informática (avançados serão um diferencial);
• Boa argumentação e habilidades de comunicação;
• Orientação para resultados, Responsabilidade e Solução de Problemas;
• Experiência com atendimento em Cobrança;

DESEJÁVEL:

Superior cursando em cursos de tecnologias e exatas.

Informamos que o nosso processo seletivo é composto por diversas etapas distintas. Essas etapas são independentes entre si e, portanto, você será convidado para participar de mais uma etapa ao longo do processo seletivo.

A sua participação em todas as etapas não significa que você foi aprovado para a vaga.

A avaliação do seu desempenho em cada uma das etapas será feita pelo recrutador da Teleperformance apenas após a conclusão de todas as etapas do processo seletivo.

Obrigado pelo seu interesse em participar do processo de recrutamento e seleção da Teleperformance!