Supervisor(a) de Atendimento - Rio de Janeiro

Descrição

Requisitos:

- Nível Superior Completo; 

- Experiência com gestão de equipes com foco em atendimento ao público ( emergência e internação);

- Experiência na área hospitalar;

- Desejável conhecimento em WPD. 

 

Atividades: 

- Assegurar que os padrões operacionais e diretrizes pré-estabelecidas sejam efetivamente cumpridas, por meio de treinamento e avaliação do desempenho da equipe, com o objetivo de produzir uniformidade no atendimento, garantir a excelência e o devido pagamento dos serviços prestados;

- Definir juntamente com a Direção os objetivos e metas para o setor e garantir seu cumprimento, através de análise de indicadores de atendimento, com a finalidade de manter a eficácia da operação e manter a satisfação do cliente.

 

Outras informações:

- Local de trabalho: Rio de Janeiro;

- Escala de trabalho: Segunda a Sexta;